Ångerrätt

Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. För att returen skall godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick, samt att samtliga lappar och tags måste sitta kvar. Kontakta kundtjänst HÄR så skickar vi dig en returfraktsedel tillsammans med information hur du går tillväga för att skicka tillbaka varan. Wear At Work står för returfrakten och du står själv för returrisken.

Skadad eller felaktig vara

Är produkten du mottagit skadad eller felaktig kommer vi att byta ut varan ifråga utan dröjsmål. Kontakta kundtjänst på order@waw.se så skickar vi dig en returfraktsedel tillsammans med information hur du går tillväga för att skicka tillbaka varan. Wear At Work står för frakten.

Retur- och bytesrätt

Retur- och bytesrätt gäller inom 30 dagar från fakturadatum för varor i obruten förpackning, varvid fakturanummer skall anges. För att erhålla en returfraktsedel, maila till order@waw.se och ange;

 

  • Ordernummer
  • Vilka produkter som du vill returnera/byta
  • Adress varifrån returen ska skickas

 

En returfraktsedel mailas ut tillsammans med ett returdokument där uppgifter ska fyllas i om returen och bifogas i paketet. Återbetalning sker först efter att retur kommit oss tillhanda.

Reklamation

Meddelande om fel i vara lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Vid godkänd reklamation erbjuder vi en ny likadan, en likvärdig vara eller full återbetalning av varan. Kontakta kundtjänst order@waw.se.

 

Vid förlust eller transportskada vänd dig direkt till ansvarigt transportföretag. OBS! Innan kvittering av godset sker skall mottagaren själv kontrollera antal kollin mot fraktsedeln. Om antalet kollin ej stämmer och mottagaren ändå kvitterar godset ersätts inte förkommet gods.

 

Läs mer om dina rättigheter hos Allmänna Reklamationsnämden.

Återbetalning

Återbetalningar görs av Klarna så snart som vi, Wear At Work, mottagit och registrerat en retur.